Returnarea produselor

Pentru returnarea produselor, va rugam sa completati formularul de retur de mai jos si sa faceti si o solicitare in scris pe adresa de e-mail comenzi[at]supraveghere.ro care sa detina toate informatiile necesare: Nume, Numarul facturii, Data Facturii, Produsele, Motivul returnarii, Adresa dumneavoastra , Banca si Contul IBAN.

[contact-form-7 id=”960″ title=”Formular returnare produse”]

Returnarea produselor se face in maxim 31 de zile de la achizitionarea produselor si este supusa unor termeni si conditii:

  • produsul trebuie sa fie in ambalajul original
  • sa nu prezinte lovituri sau zgarieturi
  • sa nu fi avut contact cu mediu lichid
  • sa nu fi fost instalat de o persoana neautorizata
  • sa nu fi avut parte de socuri electrice
  • sa nu aiba accesorii lipsa

Costul transportul de retur este suportat exclusiv de client.

In cazul comenzilor speciale va rog sa ne trimiteti un e-mail pe adresa office[at]supraveghere.ro.

Ne rezervam dreptul a refuza returul in cazul unor retururi repetate (abuzive).

In cel mai surt timp de la completarea formularului veti fi contactat de catre un reprezentant al companiei noastre pentru a stabili detaliile returului.